3.1.1. В случае, если подъехавший автомобиль зарегистрирован в Списке либо в Разрешении:

- пропустить на внутридворовую территорию объекта

3.1.2. В случае, если подъехавший автомобиль не зарегистрирован в Списке либо в Разрешении:

- обратиться к водителю автомобиля, с целью уточнить к кому приехал гость

- попросить водителя подождать, пока контролер свяжется с собственником

- на основании данных Списка зарегистрированных автотранспортных средств (Приложение Г) связаться по домофонной системе/сотовому телефону с собственником и уточнить, ждут ли гостя

3.1.2.1. если проезд согласован с собственником:

- открыть шлагбаум и пропустить автомобиль на внутридворовую территорию объекта;

- сделать запись в Журнале приема-сдачи дежурства и регистрации автомобилей (Приложение Б) с отметкой о времени заезда/выезда.

3.1.2.2 если собственник не отвечает на звонок, либо не подтверждает ожидание гостя:

- уведомить водителя об отказе в пропуске на внутридворовую территорию с объяснением причин и порядка допуска (при необходимости);

- уведомить водителя о необходимости покинуть подъездную к шлагбауму часть дороги.

Такой автомобиль имеет право на парковку на охраняемой территории с 8-00 до 22-00.

3.1.3. В случае, если подъехавший автомобиль является автомобилем скорой помощи, пожарной и аварийной бригад, такси (согласно опознавательным знакам), мусоровозом:

- обеспечить беспрепятственный въезд на внутридворовую территорию объекта

- сделать отметку в Журнале приема-сдачи дежурства и регистрации автомобилей (Приложение Б) с отметкой о времени заезда/выезда

3.2. На контролируемых территориях, где количество квартир более 400.

3.2.1. В случае, если водитель подъехавшего автомобиля открывает шлагбаум или ворота при помощи брелока:

- обеспечить беспрепятственный въезд на внутридворовую территорию объекта.

3.2.2. Гостевые машины на территорию двора не пропускаются.

3.2.3. В случае, если подъехавший автомобиль является автомобилем скорой помощи, пожарной и аварийной бригад, такси (согласно опознавательным знакам), мусоровозом:

- обеспечить беспрепятственный въезд на внутридворовую территорию объекта

- сделать отметку в Журнале приема-сдачи дежурства и регистрации автомобилей (Приложение Б) с отметкой о времени заезда/выезда.

4. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ КОНТРОЛЕРА ВО ВРЕМЯ ОБХОДА

4.1. Обход контролируемой территории, где количество квартир менее 400, осуществляется при приеме-передаче смены Контролерами, а также в 23-00 и 3-00. Для территории с количеством квартир более 400 Контролер осуществляет обход внутридворовой территории в течение 20 минут каждый час в течение рабочей смены. В период времени с 23-00 по 05-00 обход осуществляется каждые 2 часа.

4.2. Контролер при проведении обхода внутридворовой территории должен:

- на время проведения обхода оставить шлагбаум открытым в целях предоставления возможности проезда собственникам, не имеющих пульты дистанционного управления на территорию объекта, а также для проезда служб экстренной помощи,

- по возможности, фиксировать данные автомобилей въезжающих на территорию во время проведения обхода.

4.3. Во время обхода Контролер проверяет:

- целостность ограждения, освещения, СКУД, уличных видеокамер, элементов детской и спортивной площадки;

- соблюдение правил поведения на жилой территории согласно установленным правовым и законодательным нормам и правилам;

- соблюдение правильности парковки автотранспортных средств

4.3.1. При обнаружении нарушения целостности общедомового имущества собственников: ограждения, освещения, СКУД, уличных видеокамер, элементов детской и спортивной площадки и пр., Контролер должен:

- оповестить Старшего контролера Сервисного центра;

- доложить в диспетчерскую службу УК по телефонам (тел. +7 800 550-2022, +7 (351) 281-01-40);

- производит запись в Журнале приема-сдачи сне и регистрации автомобилей (по Приложению Б)

4.3.2. При обнаружении нарушения правил поведения на жилой территории: громкий шум в неположенное время, распитие спиртных напитков, драк и т.п. Контролер должен:

- подойти, представиться, в вежливой форме объяснить правила поведения на контролируемой территории и указать на нарушение;

- в случае отказа на предложение о прекращении нарушения предупредить о вызове наряда полиции;

- оповестить Старшего контролера и диспетчерскую службу, при необходимости вызвать полицию.

4.3.3. Если автомобильное средство нарушило правила ПДД и парковки на контролируемой территории, Контролер обязан:

- позвонить Собственнику данного автомобиля и указать на нарушение;

- в вежливой форме уточнить время перестановки;

- в случае отказа уведомляет о нарушении Правил дорожного движения и производит фотофиксацию места неправильной парковки;

- передает информацию Старшему контролеру Сервисного центра для последующей передачи в органы ГИБДД.

5. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ КОНТРОЛЕРА В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

5.1. Контролер при возникновении беспорядков, попыток проникновения на объект незамедлительно должен:

- при угрозе здоровью или причинения здоровья или причинению ущерба объекту третьими лицами нажать тревожную кнопку вызова охранного предприятия

- доложить установленные данные в диспетчерскую службу (тел. +7 800 550-2022, +7 (351) 281-01-40) при помощи устройства связи;

- оповестить Старшего контролера Сервисного центра