Действующий
a. Если содержание Заявки не соответствует услуге, то Исполнитель имеет право отклонить Заявку либо сменить услугу.
2. Исполнитель проверяет наличие действующего договора с Заказчиком или проводит мероприятия по заключению нового договора.
3. Исходя из содержания Заявки Исполнитель привлекает к Заявке третьих лиц или информирует Заказчика о такой необходимости.
5. По запросу Заказчика, до передачи Заявки на исполнение, могут быть проведены подготовительные работы по оценки рисков, консультации о возможности технической реализации, оценка трудоемкости.
a. Если в рамках Заявки заключался договор с Заказчиком, то Исполнитель повторно проверяет наличие действующего договора.
В общем случае разработка программного обеспечения производится каскадным методом, последовательно проходя через стадии разработки ПО. По договоренности с Заказчиком некоторые стадии могут быть опущены, либо выполняться в другой последовательности, в том числе параллельно.
1. Исполнитель проводит Анализ и формализацию требований и согласовывает с Ответственным лицом заказчика.
a. Исходя из содержания Заявки Исполнитель привлекает к Заявке третьих лиц или информирует Заказчика о такой необходимости.
2. Исполнитель выполняет Оценку трудоемкости, согласовывает с Ответственным лицом Заказчика объем работ (с учетом точности оценки).
i. Если была выявлена ошибка по функционалу, оговоренному в согласованных требованиях, Исполнитель устраняет ее и повторно согласно п.7 передает Объект на Тестирование Заказчику.
ii. Если замечание относится к функционалу, не обговоренному в согласованных требованиях, который не был оговорен в согласованных требованиях или противоречит им, то доработка производится в рамках новой Заявки, после исполнения текущей.
c. Исполнитель производит анализ замечаний, при необходимости дорабатывает документацию и повторно согласно п.9 передает ее на Контроль Заказчику.
12. Руководитель выполняет согласование исполненной Заявки в течение 3 рабочих дней, после это Заявка считается исполненной.
На данном этапе уточняются требования Заказчика, определяются и обсуждаются возможные риски проекта.
В обязанности Ответственного лица заказчика входит предоставление необходимой информации, в том числе проблематика, описание текущих и планируемых бизнес-процессов, цели, ограничения проекта, бизнес-требования по функциональности и возможностям Объекта, контрольный пример для тестирования, ожидаемый результат.
В обязанности исполнителя входит оценка проекта с точки зрения целесообразности, возможности его технической реализации, выявление рисков, технических ограничений, формализация требований и оформление Технического задания при необходимости.
Требования должны быть точно и ясно сформулированы; они должны допускать единственное толкование и отражать границы проекта.
Требования должны быть удобочитаемыми и понятными; дополнительно может быть привлечен вспомогательный материал, такой как таблицы, схемы, печатные формы, примеры.